Relações de Consumo e o CDC
Categorias:
Direito
Sobre o curso
O que é relação de consumo? É a relação de consumo é o “tripé” formado por consumidor, fornecedor e produto/serviço. Quando constatada, as normas aplicadas são as do Código de Defesa do Consumidor (CDC). Caso não haja relação de consumo, é aplicado o que está previsto no Código Civil
O que você vai aprender?
Relações de Consumo
Elementos da Relação de Consumo
Consumidor
Fornecedor
Produto / Serviço
Consumidor Vulnerável
Atendimento ao Cliente
Administração
Conteúdo programático
Módulo 1: Relações de Consumo e o CDC
1RELAÇÃO DE CONSUMO
2CÓDIGO DE DEFESA DO CONSUMIDOR
3ATENDIMENTO AO CLIENTE
4ADMINISTRAÇÃO
Certificado
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